الأسئلة الشائعة

تعني ان المدرس بيجيلك علي البيت ويشرحلك حصتك .

بيوصلك اشعارات برسائل علي الوتساب في كل خطوة بداية من دفع سعر الحصة او الكورس ثم اختيار المدرس ثم تحرك المدرس الي الحصة تم بدأ الحصة ثم انتظار مراجعة الادارة لحصتك واخذ التقييم ثم اكتمال حصتك بنجاح .

منصة تعليمية تقدم طريقة سريعة لربط الطلاب بالمدرسين بخطوات بسيطة علي منصتنا تحجز حصتك في الوقت والمكان اللي تبيه ، واحنا نرسل لك أكفأ المدرسين المتخصصين

ان منصة private 4t هي منصة تضم مجموعة ضخمة المدرسين المتخصصين وذوي الخبرة ، ولذلك انت لست بحاجة للمرور بمتاعب تذكر ارقام المدرسين والانتظار على الهاتف او الحصول على رد مشغول . وبجانب ذلك، عن طريق استخدام منصتنا يمكنك إدخال جميع التفاصيل التي تريدها في حجزك .

نعم , نقدم خدمة الدفع اون لاين باستخدام بطاقة الائتمان \ الدفع المسبق. خدمات الدفع اون لاين المتاحة في لدينا ( ماستركارد، فيزا والكي نت.)

يستغرق الامر من 5 دقائق الي 15 دقيقة لتأكيد اختيار مدرس

نعم يمكنك ذلك. يمكنك التوجه ببساطة الى قسم الحجوزات المكتملة السابقة في صفحة "حسابي" واختيار الحجز من قائمة التاريخ لدي ثم اعادة حجزه .

اذا كان لديك اي شكوى بخصوص حجزك ، يمكنك ابلاغنا عن طريق المحادثة المباشرة او عن طريق الاتصال بمركز الاتصالات على رقم 0000 او يمكنك ارسال رأيك و ملاحظاتك و إضافة شكوى الى ايميل ... وسوف يقوم فريق خدمة العملاء لدينا بالتعامل معها والرد عليك.

تختلف الفترة الزمنية لاسترداد المال على حسب نوع طريقة الدفع المستخدمة

1- قد يستغرق إجراء استرداد المال عند الدفع عن طريق الكي نت حوالي ثلاث أيام عمل

بينما خدمة بنفت وسداد فقد تستغرق حتى ٦ أيام عمل.

3 - أما لعمليات الدفع ببطاقة الائتمان (ماستركارد والفيزا) فقد يستغرق الوقت لاسترداد المال حتى ٦ أيام عمل.

يرجى قراءة الشروط والأحكام للتعرف أكثر عن سياسة استرداد المال.

تعني ان المدرس هيفتح معك علي تطبيق زووم وهيشرحلك حصتك مباشر مش حصص مسجلة .

ببساطة، اتبع هذه التعليمات:

1- بتسجل دخول علي منصة private 4t

2- بتختار احجز حصتك في بيتك

3- بتملأ البيانات كاملة ولا تنسي شيء منها وتضغط اضف الي السلة

4 - الحصة بتنتقل الي سلة المشتريات تضغط تأكيد الطلب بعد مراجعة بياناتك

5 - هتحدد موقع دراستك

6 -هتختار طريقة الدفع المناسبة معك سواء كي نت او كاش عند وصول المدرس الي بيتك

7 - بعد اتمام الدفع تكون قد حجزت حصتك بنجاح✅

نحن نقوم ببساطة باستلام الحجز المقدم منكم وارساله الى المدرسين من خلال برنامج متصل بين المدرسين وبين المنصة ، ولذلك لا يتعين عليك التعامل مع متاعب الحجز عن طريق الهاتف، ونحن نتأكد من وصول المدرس لك في الوقت المحدد.

لا يوجد تكلفة إضافية اسعارنا هي نفس أسعار المدرسين

نعم. يمكنكم الاطلاع على احدث عروض المنصة عن طريق ايقونة العروض في الصفحة الرئيسية.

اذهب الى "حسابي" ثم اضغط على "حجوزاتي " لرؤية الحصص والكورسات التي حجزتها . كما يمكنك استخدام المحادثة المباشرة للاستعلام عن وضع حجزك.

اتصل بالمحادثة المباشرة اذا كنت بحاجة لاضافة او ازالة بنود من حجزك. ومع ذلك، يرجى الملاحظة انه في حالة قيام المدرس بالتحرك للحصة ، عندئذ سيتم اعتبار اي بند اضافي كحجز جديد

(بالخضوع الى السياسة المحددة، على سبيل المثال الطلبات المتأخرة، البنود الناقصة، البنود الخاطئة والتأخير في التوصيل)

نعم، يمكنك الغاء طلبك (اما الدفع نقدا او عبر بطاقة الدفع المسبق او البطاقات الائتمانية) خلال 5 دقائق من تقديم طلبك. يرجى الملاحظة انه لا يمكنك الغاء طلبك بعد ذلك . وفي حالة تأخر حجزك لاكثر من 20 دقيقة بعد زمن الحصة المحدد من قبل المنصة ، يمكنك ايضا الغاء حجزك .

نعم، يمكنك تقييم و كتابة رأيك بخصوص حجزك السابق. ويمكنك الذهاب ببساطة الى "حجوزاتي " في صفحة "حسابي" والضغط على حجز معين لتقييم/كتابة تعليق على طلبك. ويرجى الملاحظة ان التعليقات تخضع الى مراقبتنا وسوف يتم اظهارها في قسم المدرسين خلال 24 ساعة.